(1)出現電梯故障、電路故障導致電梯突然停止運行,人員被困時,電梯內人員可按電梯內報警按鈕或對講機報警通知消防中心人員。接警人員應當即通知有關人員進行救助準備工作。
(2) 主管領導應當通知業主及使用電梯的相關人員電梯出現故障,應停止使用
(3) 安排巡樓保衛人員與被困人員,溝通、穩定被困人員的情緒。
(4) 通知管理處,同管理處協調其它部門配合協助處理。
(5) 通知設備運行班和電梯維修工采取緊急措施、敢赴現場。A.放置隔離護欄B.對電梯停電 C,對電梯進行手動盤車平層。D.手動打開電梯轎廂門放出被困人員。
(6)采取上一步驟,仍然無法解救被困人員的,應當安撫被困人員情緒,同電梯維修人員采取其它方法解救被困人員。
(7)成功解救受困人員后,維修班及電梯維修工應對電梯進行檢查、修理、保證電梯能夠安全運行。
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